Toimitusehdot

Myyjänä Fortesport.fi –verkkokaupassa toimii Forte Sport OY, y-tunnus 2121449-7. Forte Sport myy tuotteita täysi-ikäisille (yli 18-vuotiaille)  yksityishenkilöille sekä yrityksille. Kaikki verkkokauppahinnat sisältävät arvonlisäveron. Forte Sport pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tuotteet tilataan verkkokaupasta internetin välityksellä ostoskorin kautta. Vaihtoehtoisesti tilaukset voi jättää myös puhelimitse: 050-5400610 tai sähköpostitse: myynti@fortesport.fi. Tällöin tuotteet toimitetaan Matkahuollon Bussiennakolla, jolloin tilauksen loppusummaan lisätään 4,90 euron bussiennakkomaksu.

 

Tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen tuotteet sekä täydelliset hintatiedot toimituskuluineen. Tilausta tehdessä tulee ilmoittaa täydelliset yhteystiedot puhelinnumeroineen ja sähköpostiosoitteineen. Verkkokauppa-asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Pääsääntöisesti tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Fortesport.fi –verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla maksutavoilla: S-Pankki, Sampopankki, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa Electron sekä luottokortit. Lisäksi yhteistyössä Klarna AB;n kanssa tarjoamme Tili-, Osamaksu-, ja laskutusmahdollisuuden. Katso lisää maksuehdoista.

 

Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

 

Etukäteen sovittaessa tuotteet on mahdollista maksaa myös ennakkoon, jolloin tuote toimitetaan etukäteen lähetetyn laskun maksun jälkeen. Puhelintilaukset toimitetaan Matkahuollon Bussiennakolla, jolloin tilauksen loppusummaan lisätään 4,90 euron bussiennakkomaksut. Bussiennakkotoimituksissa tilaus maksetaan noudettaessa noutopisteeseen.

 

Luottokunnan maksutapoja käytettäessä, Forte Sport toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet ostajalle. Forte Sport vastaa tällöin ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Luottokunnan kautta tapahtuvissa maksuissa, niihin liittyvät reklamaatiot tulee osoittaa Suomen Verkkomaksut OY:lle.

 

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

 

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Mikäli etukäteen on sovittu ennakkomaksusta, saa asiakas laskun sähköpostiinsa. Lähetämme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Tilaus raukeaa mikäli maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä.

 

Toimitamme tuotteita viikon jokaisena arkipäivänä. Käytettävästä maksu- ja toimitustavasta riippuen toimitus kestää 1-5 arkipäivää. Mikäli toimitusaika on yli 14 vuorokautta, ilmoitamme siitä asiakkaalle. Mikäli toimitusaika on yli 21 vuorokautta, asiakkaalla oikeus purkaa kauppa, jolloin Forte Sport palauttaa mahdolliset maksusuoritukset asiakkaalle.

 

Toimitamme tuotteet asiakkaan Matkahuollolla valitsemalla toimitustavalla .
 

 

Lähellä –paketti (toimitetaan lähimpään Matkahuollon tai Suomen Lähikaupat OY:n toimipisteeseen) Yli 60 euron tilauksissa toimituskulu 0 euroa / lähetys. Alle 60 euron tilauksissa 4,90 €
 

Jakopaketti (toimitetaan kotiisi) Toimituskulu 8,50 euroa / lähetys
 

Nouto liikkeestämme (Puijonlaaksontie 4, 70200 KUOPIO) Ei toimituskuluja

 

Pakettina toimitettavia tilauksia voi seurata lähetystunnuksella rahdinvälittäjän internet –sivulta. Lisätietoa rahdinkuljettaien kuljetustavoista ja hinnoista:
www.matkahuolto.fi

 

Ennen mahdollista tuotepalautusta, OTA AINA YHTEYTTÄ FORTE SPORTTIIN ETUKÄTEEN. Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa olevia myyntikelpoisia tuotteita.

 

Palautuksen mukaan tulee liittää seuraavat tiedot:

ASIAKASPALAUTUKSET VAIN MATKAHUOLLON KAUTTA. Forte Sport OY ei korvaa postitse palautettujen tuotteiden kuluja.

 

Palautusosoite:

Forte Sport OY
Puijonlaaksontie 4

70200 KUOPIO

Puh. 050-5400610

 

Asiakaspalautukset tulee hoitaa 14 vrk sisällä tuotteen toimittamisesta asiakkaalle. Palautuksen saavuttua, palautamme maksun asiakkaan osoittamalle tilille vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. On huomioitava, että rahdin kuljettajasta ja käytettävistä pankkiyhteyksistä riippuen tämä kestää 2-6 arkipäivää..

 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@fortesport.fi tai soittamalla numeroon 050-5400610

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä välittömästi tuotteen saapumisen jälkeen. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio käytettävään kuljetusyhtiöön (Matkahuolto)

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan velvollisuus on ennen tilaustaan tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Forte Sport käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Forte Sport sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.